Відгуки про компанію ATX Агротехніка Хмельницький

Обстоювання на вищому рівні дякую

Замовляв повітряні фільтри і тросик зчеплення до мотоблока. До фільтрів зауважень немає, а от тросик...мало того, що він зовсім інший за конструкцією і має інше призначення, так у нього потріскана вся металорезинова оболонка, яка ще й обсипається при дотику. Відгук цей пишу не для того, щоб відлякати від Вас покупців, таким обслуговуванням, впевнений, що це не порозуміння - не уважність. А для того, щоб в подальшому в замовленнях приходив саме той товар, на який було зроблено замовлення. Дякую.

• Коментар продавця11.05.2024

  Вітаю.
  По-перше: Обов’язково оглядайте товар на пошті, щоб не виникало подібних казусів.
  По-друге: ви могли із нами напряму зв’язатись, якщо товар дійсно не відповідає дійсності, ми замінили б його, але зворотнього зв’язку із нами не було, чому саме - не зрозуміло.
  Надішліть нам на основний номер фото товару, що не відповідає дійсності, вирішимо цю проблему.
  Вдалого дня.

• Віталій 13.05.2024

  Доброго дня. Дякую за відповідь. Товар був оглянутий при отриманні, але з'ясовувати обставини: повертати чи вимагати заміну - не було навіть в думках. Вартість товару не значна. Відгук - навіть не було бажання писати. Але prom настільки настирно пропонував оцінити замовлення, що вирішив написати. Мета відгуку була не вимагати заміну, а вказати той недолік, який на мою думку в обслуговуванні залишає найбільше враження і спонукає до наступної покупки саме у Вас. Тому, якось так. Гарного і Вам дня.

Вже не перший раз замовляю в цьому магазині, продавця рекомендую з задоволенням робитиму замовлення ще!